Book en Myselfie

Sidst opdateret: 26. februar 2025

Denne persondatapolitik beskriver, hvordan AV Greenland ApS (herefter "AVG", "vi" eller "os") behandler personoplysninger i forbindelse med booking og leje af Myselfie samt andre services leveret af AVG.

1. Dataansvarlig

AV Greenland ApS
CVR: 43 21 14 39
Adresse: Naternaq 28, 3900 Nuuk
E-mail: myselfie@avg.gl
Telefon: +299 34 79 90

2. Hvilke oplysninger indsamles? Vi indsamler og behandler følgende oplysninger i forbindelse med booking og brug af vores services:

• Identitetsoplysninger: Navn, e-mailadresse, telefonnummer
• Betalingsoplysninger: Bankoplysninger (ved betaling via bankoverførsel)
• Bookingoplysninger: Dato og type af leje
• Tekniske oplysninger: IP-adresse ved brug af vores hjemmeside
• Billeddata: Billeder taget med Myselfie-enheden under lejeperioden

3. Hvordan bruges oplysningerne? Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

• Gennemføre og administrere din booking
• Behandle betalinger
• Levere den aftalte service (f.eks. Myselfie-opsætning og support)
• Administrere og opbevare billeder i den aftalte periode
• Sende serviceopdateringer og vigtig information vedrørende din booking

4. Opbevaring og sletning

• Booking- og betalingsoplysninger opbevares i op til 5 år i henhold til gældende bogføringslovgivning.
• Billeder taget med Myselfie opbevares i 30 dage i online galleriet, hvorefter de automatisk slettes.
• Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at levere vores service eller for at overholde lovgivning.

5. Videregivelse af oplysninger Vi videregiver ikke dine personoplysninger til tredjeparter, medmindre det er nødvendigt for at opfylde aftalen med dig. Det kan f.eks. være:

• Banker – ved behandling af betalinger
• Fragtfirmaer – hvis der er levering af udstyr uden for Nuuk
• Myselfie-platformen – til teknisk administration af online galleriet

AVG sælger aldrig dine oplysninger til tredjepart.

6. Adgang til billeder AVG har teknisk adgang til billeder i online galleriet, men vi opbevarer dem ikke selv. Billeder slettes automatisk efter 30 dage. Ønsker du at få et billede slettet tidligere, kan du kontakte os.
7. Dine rettigheder Du har ret til:

• Indsigt i hvilke personoplysninger vi har om dig
• Rettelse af ukorrekte oplysninger
• Sletning af oplysninger, hvis de ikke længere er nødvendige
• Begrænsning af behandling af dine oplysninger
• At gøre indsigelse mod vores behandling af dine data

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på myselfie@avg.gl.

8. Kontakt og klagemuligheder Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du kontakte os på:

📧 E-mail: myselfie@avg.gl
📞 Telefon: +299 34 79 90

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med gældende lovgivning, har du mulighed for at klage til den relevante tilsynsmyndighed.

1. Generelle oplysninger
   Udlejer: AV Greenland ApS
   CVR: 43 21 14 39
   Adresse: Naternaq 28, 3900 Nuuk
   E-mail: myselfie@avg.gl
   Telefon: +299 34 79 90
2. Booking og betaling

• En booking er ikke gældende, før vi har bekræftet tilgængelighed via e-mail og modtaget betaling.
• Betaling sker via bankoverførsel. Oplysninger om betaling fremsendes i bekræftelsesmailen.
• Vi anbefaler at booke i god tid for at sikre tilgængelighed.

3. Afbestilling og ændringer

• Afbestilling skal ske senest 48 timer før den aftalte lejedato for at få fuld refusion.
• Afbestilling efter 48 timer før eventet berettiger ikke til refusion.
• Ønsker du at ændre datoen for lejen, bedes du kontakte os hurtigst muligt. Vi kan dog ikke garantere ledighed.

4. Levering og afhentning

• Gør det selv-pakken: Kunden står selv for afhentning og aflevering af Myselfie, som skal ske inden for det aftalte tidspunkt. Hvis afleveringen ikke sker rettidigt, forbeholder AV Greenland sig retten til at opkræve et gebyr.
• Opsætning inkluderet & Alt inklusive: Vi leverer og opsætter Myselfie på det aftalte sted i Nuuk.
• Leje uden for Nuuk: Kunden står selv for fragt og opsætning. Kontakt os for at aftale, om det kan lade sig gøre.

5. Brug af Myselfie

• Myselfie må kun bruges til det aftalte arrangement og må ikke videreudlejes eller anvendes til kommercielle formål uden tilladelse.
• Kunden er ansvarlig for, at Myselfie ikke udsættes for vand, ekstreme temperaturer eller anden skadelig behandling.

6. Ansvar og erstatning

• Hvis Myselfie ikke returneres rettidigt, forbeholder AV Greenland sig retten til at opkræve et forsinkelsesgebyr på 5.000 kr.
• Kunden er ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå på Myselfie under lejeperioden.
• Hvis Myselfie beskadiges, mistes eller ikke returneres til tiden, forbeholder AV Greenland sig retten til at opkræve en erstatningspris.
• AV Greenland kan ikke holdes ansvarlig for tekniske fejl eller driftsforstyrrelser, der skyldes kundens anvendelse af Myselfie.

7. Support

• Har du brug for hjælp under arrangementet, kan du forsøge at kontakte vores support på +299 34 79 90. Vi bestræber os på at besvare henvendelser så hurtigt som muligt, men vi anbefaler at gennemgå den medfølgende vejledning og teste udstyret i god tid for at sikre en problemfri oplevelse.
• Teknisk vejledning gives i den medfølgende brugsanvisning.

8. Persondata og billeder

• Myselfie gemmer billeder i et online galleri med adgang i 30 dage, hvorefter de slettes automatisk.
• AV Greenland opbevarer ikke persondata længere end nødvendigt og deler ikke billeder med tredjepart.
• Kunden er ansvarlig for at informere gæster om, at billeder tages under arrangementet.

9. Ansvar

• Som lejer er det dig, der bestemmer og har ansvaret for, hvem der skal have adgang til at tage billeder ved hjælp af Udstyret, og hvordan brugerne af Udstyret skal have adgang til billederne.
• Du er ansvarlig for, at brugen af Udstyr sker med respekt for andre personers privatliv.
• Du er ansvarlig for det lejede Udstyr i hele Lejeperioden, ligesom du er ansvarlig for at sikre, at brugerne af Udstyret er bekendt med, hvordan Udstyret fungerer.
• I tilfælde af, at der sker skade på Udstyret, kan AV Greenland kræve følgende af dig:
• Beskadiget skærm: 1.500 kr.
• Beskadiget lampe: 500 kr.
• Bortkommen emballage inkl. skum: 500 kr.
• Beskadiget eller bortkommet stativ: 500 kr.
• Beskadiget printer: 5.000 kr.
• Bortkommet eller totalskadet Udstyr: 10.000 kr.

10. Personoplysninger

10.1. Dine personoplysninger

• • Ved booking af Myselfie accepterer du, at vi behandler dine oplysninger for at gennemføre aftalen.
  • Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for at levere vores service og overholde gældende lovgivning.
  • AV Greenland videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter.

10.2. Andres personoplysninger

• • Når Myselfie bruges, vil der blive behandlet personoplysninger af de personer, der fremgår på billederne.
  • AV Greenland har adgang til de billeder, der tages med Myselfie, men vi opbevarer dem ikke på egne systemer. Billederne lagres automatisk i online galleriet i den aftalte periode på 30 dage og slettes derefter permanent.
  • Kunden er ansvarlig for at sikre, at brugen af Myselfie sker med respekt for gæsternes privatliv.

11. Tvister

• Enhver tvist mellem AV Greenland ApS og kunden skal afgøres efter grønlandsk ret.

12. Kontakt og yderligere information
    Hvis du har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os på:
    📧 E-mail: myselfie@avg.gl
    📞 Telefon: +299 34 79 90